Bonjour,
Configuration : joomla 3.9.20 | Acymailing 5.10.5. | PHP 7.3
Dans ma mailing liste, j'ai près de 6000 utilisateurs. Jusqu'à il y a 2 mois environ, tout allait bien. J'avais configuré l'envoi d'email en "php mail" avec des envois par pack de 20 et 5mn d'attente entre chaque envoi.
Sauf que sur le dernier envoi, à peine 10% des newsletters ont été envoyées. Et plus aucun mail ne pouvait être envoyé depuis le site (même un simple mail de test de newsletter).
J'ai cherché où ça bloquait et, chez OVH, dans la partie "script email", j'étais en "bounce". J'ai purgé les emails et j'ai pu à nouveau envoyer des emails de test. Sauf qu'il m'est arrivé le même problème sur l'envoi suivant.
En regardant la documentation et le forum Acymailing, j'ai décidé de changer mon fusil d'épaule en passant en envoi "SMTP serveur" mais quand je fais un test d'envoi, j'ai l'erreur suivante :
Erreur d'envoi du message Test e-mail from http://www.monsite.ext/ à email@email.com | SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting | 2020-08-26 09:37:18 SMTP ERROR: Password command failed: 535 5.7.1 Authentication failed.
J'ai testé les diverses combinaisons existantes avec les infos suivantes mais aucune ne fonctionne :
Serveur : smtp.monsite.ext / SSL0.OVH.NET
Port : 587 / 465
Méthode sécurisée : -- / SSL / TLS
Garder la connexion ouverte : Oui
Identification : Oui
Identifiant : info@monsite.ext
Mot de passe : *************** (j'ai vérifié le mot de passe en accédant au webmail et c'est le bon!)
Y a t-il une configuration spécifique à faire chez OVH ?
Me suis-je trompé dans ma configuration Acymailing ?
Faut-il utiliser php mail au lieu de SMTP ?
Comment éviter d'être en bounce (sans devoir tester à la main 6000 adresses) ?
Est-ce que ces infos sont toujours d'actualité : https://docs.acymailing.com/setup/configuration/configure-your-send-process#hosting-limitations-and-corresponding-acymailing-configuration ?
Merci pour votre aide,
Alexandre
